Сбербанк комиссия за оплату юридическому лицу. Берет ли Сбербанк комиссию за коммунальные платежи


При оплате коммуналки за апрель 2014 года вологжане столкнулись с тем, что теперь Сбербанк и Почта России берут комиссию за прием платежей. Естественно, это не обрадовало никого, поскольку в Сбере или на почте рядом с домом было очень удобно платить, а услуги ЖКХ и так выливаются в копеечку. К нам обратились сразу несколько человек с вопросом о законности такой комиссии. Наши юристы объясняют, что к чему.

Могут ли Сбербанк, Почта России брать комиссию за прием платежей ЖКХ с потребителя? Да еще ладно бы 10 рублей, а тут процент от суммы платежа!

К сожалению, да, могут, т.к. Сбербанк и Почта России принимают платежи в пользу третьих лиц, договора на прием платежей с УК не имеют, оказывают вам самостоятельную услугу по переводу платежа, поэтому могут брать за нее деньги. Размер комиссии определяется самим Сбербанком и Почтой.

Но ведь я уже плачу УК за управление домом, там же заложены банковские услуги! Получается, что я плачу комиссию дважды?

Нет, это неверно. По законодательству УК не может включать в тариф за содержание и ремонт расходы на прием платежей от потребителей. Если УК обеспечила возможность приема платежей от потребителей без комиссии (через свою кассу или платежного агента, что она обязана делать по закону), то вы не платите комиссию за проведение своего платежа по услугам ЖКХ никому.

Я вообще не понимаю, как УК считает свои тарифы. Может, они там навключали плату за услуги банка?

Если вы подозреваете, что УК включила в свой тариф такие расходы, рекомендуем для начала запросить в УК порядок расчета тарифа за содержание и ремонт. По вашему письменному запросу УК должна дать вам полный исчерпывающий ответ с приложением всех расчетов и документов. Если опасение подтвердится или УК проигнорирует ваше заявление, рекомендуем жаловаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

Сбер перестал принимать платежи, УК предлагает платить через какой-то другой банк и салоны сотовой связи. Но это же неудобно! У Сбербанка гораздо больше терминалов и офисов.

Да, неудобно, но законно. По закону УК должна обеспечить возможность приема платежей за услуги ЖКХ без комиссии. Формально УК ее обеспечила — заключила договор с платежным агентом (например, салоном сотовой связи или своим банком), который с вас комиссию не берет. Вы как потребитель можете выбрать сами, где и как платить за коммуналку. Поэтому приходится выбирать — платить по-старинке в Сбере, т.к. это удобно, но с комиссией, или добираться в другой банк или салон сотовой связи, зато бесплатно.

Ну а теперь для тех, кого интересуют юридические тонкости ситуации, что и как обязана сделать управляющая компания для приема оплаты за услуги ЖКХ.

1) УК должна обеспечить возможность оплаты услуг ЖКХ без комиссии.

Поскольку потребитель обязан вносить плату за коммунальные услуги своевременно, УК со своей стороны должна ему обеспечить возможность внесения платы без комиссии. Прием платежей за услуги ЖКХ не является самостоятельной услугой УК, а является неотъемлемой частью расчетов с потребителями, поэтому за прием платежей управляющая компания не может брать отдельную плату.

2) Про обязанность УК принимать плату за услуги ЖКХ наличными через кассу.

Такая обязанность у УК есть. В статье 16.1 закона РФ «О защите прав потребителей» сказано, что продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Причем УК за отсутствие возможности приема платежей наличными без комиссии могут даже оштрафовать. Вот пример — дело А48-5713/2015 , в котором УК оспаривала штраф от Роспотребнадзора за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты коммунальных услуг путем наличных
расчетов без комиссии за «услуги банка» (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ).

3) Про возможные способы оплаты коммунальных услуг.

Порядок приема платы за услуги от потребителей прописан в статье 37 закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье услуги оплачиваются в соответствии с указанием исполнителя (в нашем случае — УК) путем внесения наличных непосредственно в УК, в кредитную организацию (банк) или платежному агенту (салон сотовой связи).

Кроме того, есть и постановление Правительства №354 от 06.05.2011, где сказано, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п.63). Это значит, что если УК договорилась с платежным агентом или банком о приеме платежей по услугам ЖКХ без комиссии наличными, она может не держать у себя в офисе кассу и не принимать оплату наличными.

Порядок расчета с УК обычно прописывается в договоре управления многоквартирным домом. Если в договоре не прописан конкретный порядок расчетов, потребитель может платить следующими способами по своему выбору:

наличными, по безналу с открытием счета в выбранном вами банке, переводом без открытия счета, почтовым переводом, банковской картой, через интернет и др. Вы можете заплатить за коммуналку лично либо поручить сделать это за вас другому лицу.

Любопытно, что на общем собрании собственников в своем доме вы можете также принять решение об оплате коммунальных услуг непосредственно в ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплосеть, газовики, электрики). На основании решения нужно будет внести соответствующие изменения в договор с УК. После этого вы сможете платить напрямую поставщикам коммунальных услуг без комиссии. Правда, квитанций на оплату прибавится:)

4) УК не имеет право включать в тариф за содержание и ремонт общего имущества расходы на прием платежей от потребителей.

Это предусмотрено сразу несколькими законами:

  • при определении размера расходов на содержание и ремонт могут учитываться расходы на выставление платежных документов на услуги ЖКХ (). Однако про компенсацию расходов на прием платежей тут ничего не сказано;
  • стандарт по управлению многоквартирным домом включает в себя пункт про организацию расчетов за услуги ЖКХ. Сюда входят: начисление платежей, оформление платежных документов, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (п.4 пп.ж Постановления 416 от 15.05.2013). То есть про платный прием платежей ни слова;
  • не допускается включение в финансовые потребности регулируемой организации (УК) расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей (п.21 Приказа Минрегионразвития от 15.02.2011 №47).

Если вам непонятны тарифы УК или вы подозреваете, что УК все же исхитрилась и включила в плату за содержание и ремонт свои расходы на прием платежей, обязательно обратитесь в УК с письменным запросом и в Жилищную инспекцию с жалобой.

Произвести оплату всех коммунальных платежей в одном месте. Наверное, такое желание испытывают все граждане имея на руках солидную стопку неоплаченных квитанций. Времени у современного человека бегать по разным пунктам приема коммунальных платежей практически нет, а значит, хочется оплатить все и сразу и забыть о коммунальных платежах до следующего месяца.

Сбербанк – вся оплата ЖКХ в одном месте

Сбербанк предоставляет возможность оплаты почти всех коммунальных услуг в отделении банка. Для оплаты за предоставление коммунальных услуг через Сбербанк, вам доступны несколько способов.

  • Оплата услуг в через кассу банка. Этот способ очень популярен у различных слоев населения. Как правило, люди привыкшие оплачивать платежи в кассе, не принимают другого способа оплаты, считая выбранный способ самым правильным, надежным и эффективным.
  • Оплата за услуги в терминалах банка. С развитием популярности банковских карт такой способ оплаты все больше набирает обороты. Оплачивать платежи через терминалы можно как наличными, так и с помощью карт банка. Недостаток этого способа в том, что не каждый может пользоваться терминалом и без помощников Сбербанка не обходится ни один платеж.
  • . Если вы с интернетом на «ТЫ» то для вас не составит никакого труда оплачивать свои обязательства перед коммунальщиками через Сбербанк Онлайн. Данный сервис прост и надежен и разобраться в его работе для опытного пользователя интернет не составит труда. В вашей жизни больше не будет очередей. Все услуги ЖКХ можно оплатить сидя у компьютера. Стоит отметить оплата через сервис может быть актуальна только владельцам банковских карт и счетов. Оплата наличными через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
  • Оплата при помощи автоплатежа. Изюминкой сервиса Сбербанк Онлайн конечно является автоплатеж. Суть автоплатежа очень проста, вы настраиваете платеж за ЖКХ всего один раз на определенное число каждого месяца. И ежемесячно при наступлении указанной даты с вашей карты будет списываться сумма за оплату ЖКХ. Автоплатеж можно подключить как самостоятельно, так и на сайте Сбербанк Онлайн.
  • Оплата при использовании мобильного приложения. Оплатить услуги со своего телефона или другого гаджета также легко как и при помощи компьютера. Происходит это также через сервис Сбербанк Онлайн. Разница лишь в том, что оплатить вы можете из любой точки. Чтобы оплачивать платежи через этим способом, необходимо подключить услугу «Мобильный банк», которая подключается как в отделении Сбербанка, так и банкомате.

Комиссия при оплате за услуги ЖКХ Сбербанк

Как известно прибыль банка составляют различные комиссии и проценты. Оплата услуг ЖКХ не является исключением и составит:

  • если вы оплачиваете ЖКХ через кассу, то комиссия составит 3% от уплачиваемой суммы;
  • при оплате ЖКХ через терминал сумма комиссии будет равняться 2% от платежа;
  • в случаях удаленной оплаты через сервис Сбербанк Онлайн, возьмут комиссию всего 1% от суммы.

Оплата ЖКХ через Мобильное приложение

Где бы вы не были, вы всегда можете оплатить ЖКХ услуги используя мобильное приложение. Основными плюсами такой оплаты являются:

  • отсутствие комиссии ;
  • оплата из любого места;
  • моментальное зачисление платежа.

На нашем сайте и сайте Сбербанка Вы всегда можете скачать мобильное приложение для любого гаджета iPhone, iPade, Android, Windows Phone.

Процедура оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Решив оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Пройти регистрацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться необходим одноразовый пароль, который вы можете получить как по SMS на свой мобильный, так при помощи терминала в банке.
  2. После своего входа на сайт Сбербанк Онлайн следует выбрать пункт «Переводы и платежи».
  3. Из предложенного меню остановите свой выбор на пункте «ЖКХ и домашний телефон». В открывшимся списке перечня следует выбрать организацию. Чтобы это сделать, достаточно указать ИНН организации и лицевой счет на своей квитанции.
  4. Как только поставщик услуг выбран, пользователю остается внести остальные реквизиты для платежа, а также указать номер карточки или счета с которого будет произведена оплата.
  5. После того как система определила реквизиты поставщика услуг, а вы их проверили с реквизитами своей квитанции, нажмите «Подтвердить по SMS».
  6. Полученный по SMS код платежа необходимо ввести в предназначенное для этого поле.
  7. Если это необходимо, вы можете распечатать квитанцию платежа.

Оплата ЖКХ через терминал самообслуживания

Все чаще от кассиров Сбербанка можно услышать «Идите платить в терминал». Но при всех плюсах такой оплаты имеются и минусы:

  1. Терминал сдачи не дает, разницу по сумме можно положить на мобильный телефон, но не всем это нужно.
  2. Из-за недостатка терминалов и у них постоянные столпотворения. Риск из-за этого «запулить деньги» не туда очень велик.
  3. Далеко не все клиенты банка продвинутые люди и производить оплату через терминал им крайне затруднительно. И то что около терминалов постоянно работает служба поддержки, говорит о трепетном отношении Сбербанка к своим клиентам.

С необходимостью оплачивать коммунальные услуги сталкиваются все владельцы домов и квартир, а также многие квартиросъемщики. Поэтому многие из них задумываются, можно ли это сделать через банк, и какая будет комиссия, например, Сбербанка, при оплате любой .

Сбербанк позволяет оплачивать услуги различных сфер жилищно-коммунального хозяйства всем желающим, даже тем, кто не имеет счетов в этом банке. Сколько процентов берет Сбербанк за оплату коммуналки, зависит от способа совершения данной операции.

Ведущий банк страны позволяет производить оплату коммунальных услуг несколькими способами.

Это преимущественно люди пожилого возраста, которые с недоверием относятся ко всяким нововведениям. Заполненные квитанции при этом отдаются непосредственно кассиру, и он производит все необходимые дальнейшие действия, требуемые при оплате коммунальных услуг. Плательщик получает на руки квитанцию, подтверждающую, что оплата ЖКХ произведена.

Комиссия за оплату, которая в этом случае полагается банку, составляет 3% от уплаченной суммы. Это самая большая комиссия, которую берет за оплату коммунальных. Но неоспоримым преимуществом этого способа оплаты коммуналки является непосредственный контакт с человеком, который проводит платеж, и которому можно задать соответствующие этой теме вопросы. Для определенных категорий населения этот момент является крайне важным. Минусами такого способа являются постоянные очереди, связанные с медленной работой кассиров, выполняющих вручную многие действия.

Через терминал

Этот метод при оплате ЖКХ также используется довольно часто. Его преимуществом является тот факт, что для осуществления платежа необязательно быть клиентом Сбербанка, а оплачивать коммуналку может любой человек. Недостатком платежа через терминал является отсутствие возможности получения сдачи при использовании наличных. Надо платить именно такую сумму, которая указана в квитанции. Однако есть возможность перечисления оставшейся после проведения платежа суммы на счет телефона. При проведении этой операции с банковской карты данная проблема отсутствует. Комиссия при оплате таким способом составляет 2%. Единовременно вносимая сумма за оплату ЖКХ не должна превышать 15 тыс. рублей.

Чтобы оплатить услуги ЖКХ требуется:

  • вставить карточку в (при использовании наличных денег этот пункт опускается);
  • выбрать на экране “Коммунальные платежи”;
  • выбрать соответствующую организацию;
  • поднести штрихкод с квитанции к сканеру терминала либо ввести номер лицевого счета вручную;
  • проверить появившуюся на экране информацию, ввести новые показания счетчиков и сумму, которую следует заплатить;
  • выбрать режим “Оплатить”;
  • если сплачивание услуг производится наличными, внести нужную сумму. При использовании банковской карты деньги списываются с нее автоматически;
  • получить чек.

Оплачивать коммуналку можно в любое время. Достаточное количество установленных терминалов позволяет выполнять эту операцию без очередей.

Через банкомат

Процедура оплаты коммуналки через банкомат очень похожа на аналогичную процедуру, проводимую через терминал. Однако в этом случае оплатить коммуналку могут только клиенты Сбербанка и только через банковскую карту. К тому же банкоматы не оснащены сканерами штрих-кодов, поэтому данные квитанций придется вводить вручную. Комиссия по оплате услуг ЖКХ в банкомате, установленном в , составляет 1…2%, но программное обеспечение для этого вида операций имеют не все банкоматы.

Через Сбербанк Онлайн

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн для клиентов этого банка является наиболее удобной. Выполнять ее можно в любое время суток. Но для этого необходимо быть подключенным к Мобильному банку и иметь пароль для входа в Личный кабинет СБ ОН.

После входа в Личный кабинет следует:

  • выбрать “Переводы/платежи”;
  • выбрать “ЖКХ…”, найти нужную организацию-получателя;
  • ввести запрашиваемые данные (номер лицевого счета, показания счетчика, сумму платежа);
  • проверить правильность выведенных на экран данных;
  • отследить статус платежа, после того как он будет принятым к исполнению.

За оплату квитанции в этом режиме банк будет брать комиссию 1% или менее. Но неудобством этого способа является условие обязательного подключения к сети Интернет, хотя для многих современных людей Интернет стал неотъемлемой частью жизни.

Через Автоплатеж

При оформлении карты Сбербанка менеджеры часто предлагают подключить услугу Автоплатежа, и новых клиентов банка интересует вопрос, какая комиссия будет при этом браться банком, какой процент она составляет от общей суммы платежа. Размер комиссии при варьируется в диапазоне 0%…1%, и в любом случае не превышает 1000 рублей.

Для подключения услуги Автоплатежа необходимо:

  • зайти в Сбербанк Онлайн, используя свой логин/пароль;
  • выбрать режим “Платежи/переводы”;
  • зайти в раздел “Оплата услуг”;
  • выбрать “ЖКХ”;
  • нажать “Автоплатеж за ЖКХ”;
  • выбрать один из видов Автоплатежа;
  • нажать кнопку “Подключить”.

Автоплатежи бывают двух видов:

  • на фиксированную сумму;
  • по выставленному счету.

Автоплатеж на фиксированную сумму позволяет задать необходимый размер ежемесячного платежа один раз.

Заданная сумма будет каждый месяц списываться со счета клиента и зачисляться на счет указанного предприятия ЖКХ без какого-либо его дополнительного участия.

Автоплатеж по выставленному счету применяется тогда, когда сумма платежа каждый месяц разная. Тогда банк проверяет наличие задолженности по данной услуге ЖКХ и за день до проведения платежа присылает СМС с указанием суммы задолженности, которая будет погашена на следующий день. Клиент может отменить этот платеж, если до конца текущего дня отправит СМС на номер 900.

Клиент получает об успешном проведении каждого платежа, а банк возьмет комиссию при оплате в размере от 0% до 1%. Любой из перечисленных способов позволяет всем плательщикам быстро и в срок оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк с минимальными процентами и быть уверенными, что деньги правильно дойдут до адресата.

Вам это будет интересно

Помимо кредитования и оформления вкладов, Сбербанк предлагает широкий перечень иных банковских услуг населению, включая денежные переводы наличным и безналичным способами. В зависимости от предпочтений клиента, перечисление производят наличным и безналичным способами, с посещением отделения и самостоятельно. Прежде чем воспользоваться одним из способов перечисления, следует разобраться, какой процент берет Сбербанк за перевод, и учесть установленную комиссию при проведении расходной операции.

Следует отметить, что переводы в пределах одного региона клиент Сбербанка может выполнить бесплатно, если получатель средств является держателем карты или владеет счетом в том же финансовом учреждении. В отношении расходных операций на расчетные счета и карты других кредитных организаций они будут производиться с определенной комиссией Сбербанка, размер которой определяется согласно действующему сборнику тарифов.

Способы перевести средства на счет в другой банк

В зависимости от располагаемых возможностей и потребностей, клиент банка вправе выбрать один из многочисленных способов передачи средств:

  1. Через банкомат или терминал самообслуживания Сберегательного банка. Выбирая соответствующие разделы меню, держатель пластиковой карты может перевести деньги внутри банка как в пределах одного региона, так и по всей территории РФ. Для выполнения операции достаточно знать номер пластиковой карты получателя.
  2. Через интернет в личном кабинете пользователя системы «Сбербанк Онлайн». Услуга доступна любому зарегистрированному пользователю. Требуется предварительное получение идентификатора, основного постоянного пароля, а также возможность получения одноразовых паролей для подтверждения операций. Процедура исполнения платежа также проста и требует пары минут на внесение реквизитов карты получателя и подтверждение суммы перечисления.
  3. С помощью сотрудника отделения. При посещении отделения предъявляют паспорт, пластиковую карту, а также данные получателя и реквизиты зачисления, включая БИК, ИНН финансовой организации получателя, точное название банка, его корреспондентский счет.

В зависимости от выбранного способа Сбербанком взимается комиссия за перевод в другой банк.

Клиенты, определяя размер платы за банковские услуги, руководствуются утвержденным сборником тарифов, действующих на данный момент. Комиссия, установленная Сбербанком, будет различаться в зависимости от следующих параметров:

  1. Перечисление в отечественной или зарубежной валюте.
  2. Выполнение операции безналичным способом или с внесением наличных через кассу отделения.
  3. Использование альтернативных способов дистанционного самостоятельного перечисления с использованием терминала, устройства самообслуживания, платежной программы «Сбербанк Онлайн», мобильного банка.
  4. Территориальная принадлежность клиента – получателя денег.
  5. Выполнение перевода между счетами одного клиента или межбанковская операция постороннему юридическому или физическому лицу.

Узнать действующие расценки можно на официальном портале банка в разделе для физических лиц. Перейдя в раздел оплаты и перевода, клиент выбирает тип перевода: в пределах страны или за рубеж. Далее уточняется информация, каким образом вносится сумма – наличными, с карточки или с расчетного счета. После ввода информации о предстоящем платеже будет появляться информация о взимаемой плате и времени осуществления данной операции.

Также есть возможность получить обобщенную информацию в полной версии тарифов, опубликованных на сайте финансового учреждения в свободном доступе.

Помимо тарифов на перевод в другие кредитные структуры, в некоторых случаях комиссию возьмут и в пределах одного банка. Так происходит при перечислении денег клиенту, относящемуся к другому региону, если пластиковый продукт Сбербанка является дебетовым. Если средства вносятся через отделение, банк возьмет 1,5-процентную комиссию от суммы, но не меньше 30 рублей. Если расходная операция оформляется онлайн через личный кабинет, ставка за услугу составит 1%, но не более тысячи рублей. Если перечисление идет на кредитную карточку, вне зависимости от региона эмиссии, зачисление происходит без дополнительных трат со стороны отправителя.

В течение 10 минут владелец карточки, выпущенной другим кредитным учреждением, сможет получить средства от клиента Сберегательного банка при соблюдении определенных параметров перевода с карточного счета:

  1. Карта получателя относится к платежным системам «Виза» или «МастерКард».
  2. Есть информация о номере карты.
  3. Сумма не превышает 30 тысяч рублей однократно.
  4. В течение суток можно выполнить перечисления на сумму до 150 тысяч рублей, за исключением карточек платежных систем «Маэстро» или «Виза Электрон» (по ним лимит ограничен суммой в 50 тысяч рублей).
  5. Средства перечисляют без возможности отмены перечисления. При возникновении проблем необходимо связываться с непосредственным получателем.
  6. В отделении банка выполнить перечисление по номеру карты другого кредитора нельзя, однако услуга в свободном доступе предоставляется владельцам личного кабинета с взиманием полуторапроцентной комиссии – от 30 рублей за 1 услугу.

Если средства получает держатель карты сторонней финансовой организации со счета, плательщик покупает услугу банка в зависимости от типа валюты, а также способа исполнения:

  1. Рублевый перевод, оформленный в отделении Сберегательного банка, проводится с взиманием 2-процентного сбора, в пределах от 50 до тысячи рублей, а через онлайн-системы операция выполняется с 1-процентным сбором.
  2. Перечисление с расчетного счета предусматривает возможность валютной операции: комиссионный сбор составит 15 долларов или 1% от суммы при посещении отделения либо 0,5% от суммы с использованием интернет-банкинга (не более 150 долларов).

Когда переводимая сумма должна поступить на расчетный счет другого банка, действуют иные правила:

  1. Списание средств с карточного счета может производиться в рублях или иностранной валюте. При обращении в отделение по поводу перечисления в отечественной валюте берут 2-процентный сбор (в пределах 1,5 тысяч рублей), 1-процентную комиссию – для перевода в долларах США (не более 200).
  2. Расход денежных средств выполняется в личном кабинете с помощью интернет-банкинга. Для операции в отечественной валюте комиссия составит 1%, в зарубежной – 0,5%.

Операция перевода со счета на счет также требует оплаты комиссии:

  1. Можно перевести средства в рублях через операциониста отделения с уплатой 2-процентной комиссии (не более 1,5 тысяч рублей).
  2. Если средства перечисляют самостоятельно, с помощью интернет-банкинга, оплата составит 1% от суммы (до тысячи рублей).

Таким образом, если деньги должны быть переведены вне пределов Сберегательного банка или в другой регион в пределах кредитной организации, учреждение берет оплату в обязательном порядке. Учитывая действующие расценки Сбербанка за перевод денег, можно заметить, насколько удобнее и выгоднее выполнение расходных операций с помощью онлайн-ресурса.

Запомнить, сколько стоит услуга и каковы текущие тарифы, достаточно сложно, однако в этом нет смысла, если использовать специальный сервис на официальном интернет-ресурсе организации, позволяющий путем подбора конкретных критериев предстоящего перевода в другой банк узнать точный размер комиссии в зависимости от способа перечисления и реквизитов адресата платежа.

Сбербанк взимает определенный комиссионный сбор при оплате за коммунальные услуги. Сумма сбора варьируется в зависимости от способов проведения операций по оплате. Для того чтобы понять, как взимается комиссия Сбербанком при оплате квитанций, нужно рассмотреть несколько этих способов.

В банковском филиале

Это самый распространенный способ расчета за коммунальные услуги. Достаточно обратиться в ближайший офис и оплатить услуги в кассе. После проведения кассовой операции, будет предоставлена квитанция. Для многих это наиболее надежный и удобный вид платежей.

Какие недостатки можно выделить:

  • трата большого количества времени за счет очередей;
  • личностный фактор (не все кассиры могут быстро справляться с работой);
  • комиссия довольно высока – 3%.

Такой вид платежей сэкономит время и не доставит хлопот. Принимаются пластиковые карты и купюры. Существует ограничение по сумме – 15000 рублей. Комиссионный сбор снизится до 2% от всей суммы.

Что нужно делать?

  • При выборе оплаты карточкой, поместите ее в устройство и введите пароль.
  • В открывшемся меню перейти в раздел «Коммунальные платежи» и в списке организаций отметить необходимую.
  • Затем система запросит реквизиты лицевого счета.
  • На следующем этапе появится вся информация о клиенте, данные приборов учета и возможная задолженность.
  • Тщательно изучите все данные на экране, исправьте недочеты и укажите денежную сумму для перечисления.
  • Нажмите на соответствующее поле меню «Оплатить».
  • При использовании пластиковой карточки, финансовые средства спишутся в автоматическом режиме. Если используются наличные, их нужно поместить в специальное отверстие терминала.
  • Не забудьте забрать чек и сохранить его в качестве подтверждения произведенной операции.

С использованием банкомата

В этом случае потребуется только банковская карта.

После идентификации карточки в главном меню выбрать нужную услугу и учреждение. Ввести 10 символов личного кода плательщика.

На экране появится сумма для платежа, произвести который нужно нажав клавишу «Оплатить». Средства будут списаны мгновенно.

Такой способ позволит оплатить услуги оперативно и в любое время. Не все банкоматы снабжены этой функцией. Комиссия составит 5 %.

При помощи онлайн-сервиса Сбербанка

Это самый удобный способ. Оплатить любые счета можно круглосуточно, и не выходя из дома. Понадобится только подключенный интернет.
Регистрация в этой системе не займет много времени. Сбербанк в онлайн-режиме дает возможность создать шаблоны для каждой операции по оплате коммунальных услуг, в которых уже будут заранее указаны все данные о платеже. Это может сэкономить время при последующих оплатах и не вводить снова всю необходимую информацию.

Система Сбербанк-онлайн не взимает комиссионный сбор по платежам, что сделало такой вид оплаты очень востребованным.

Каждый, у кого есть пластиковая карточка, может позволить себе пользоваться всеми опциями данной системы. Нужно только предварительно получить идентификатор и пароль для пользования сервисом.

Все способы оплаты квитанций, которые предлагает банк, по-своему удобны. Наименьший комиссионный сбор придется заплатить при использовании терминалов. Не платить комиссию вовсе можно, воспользовавшись системой Сбербанк-онлайн.